創新推出“專業社工+志愿服務”的融合模式

“以前在廠里遇到煩心事，只能悶在心里，現在有專家團隊上門服務，心里敞亮多了。”近日，盛虹石化產業集團職工林峰對徐圩新區開展的心理健康服務贊不絕口。

為有效滿足企業職工和居民心理健康需求，徐圩新區社會工作部攜手連云港市九州社會工作服務中心，創新推出“專業社工+志愿服務”融合發展的心理健康服務項目，著力將志愿服務優勢轉化為基層治理效能。

徐圩新區社會工作部精心組建了一支近70人的心理輔導員隊伍。該支隊伍創新建立“流動服務小分隊”機制，主動下沉至企業生產一線和居民社區，開展常態化心理疏導與健康宣教服務，有效打通心理關愛“最后一公里”。“我們將結合重要時間節點，策劃‘職場減壓’等系列主題活動。建立‘1名專業督導+N名志愿者’的‘1+N’聯動機制，通過進階培訓和案例研討持續提升隊伍專業能力與服務實效，確保為不同群體提供高質量、可持續的心理支持。”徐圩新區社會工作部部長徐聆溪說。

連日來，徐圩新區社會工作部組織專業社工與志愿者團隊深入香河新村等社區，扎實開展“夕陽暖心”行動，主動靠前與孤寡老人結對幫扶，通過“傾聽一小時”的耐心陪伴和“記憶相冊”的溫情回顧等情感支持項目，緩解老人的晚年孤獨感。與此同時，服務觸角延伸至兒童，依托社區新時代文明實踐站，服務團隊精心設計“情緒面具繪畫”“團體沙盤”等互動心理游戲，開設情緒管理小課堂，系統性提供心理輔導與成長支持。截至目前，服務團隊已深入張圩、辛高圩等社區開展專題活動，惠及“一老一少”近150人次。

“‘專業社工+志愿服務’模式，是徐圩新區深化黨建引領基層治理、筑牢社會心理防線的關鍵創新。下一步，我們將持續深化這一模式，完善服務體系，提升服務效能，努力將其打造成為可復制、可推廣的基層社會治理品牌，為營造安全穩定、和諧幸福的發展環境提供堅實的心理支撐。”徐圩新區相關負責人表示。